LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

tbaji আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করে যাতে আপনি স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সেবা নিরাপদে ব্যবহার করতে পারেন। এই...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রিতঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ ট্র্যাকিংব্যবহারকারী অধিকার স্বীকৃত
tbaji আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা জানতে চাইলে বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার্ড...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর উপরের ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল...
বিশ্বাসযোগ্যতা সূচক

আমরা কীভাবে এই নীতি বজায় রাখি

tbaji একটি পরিচালিত টিম দ্বারা পরিচালিত হয় যারা নিয়মিত আমাদের ডেটা সুরক্ষা প্রক্রিয়া পর্যালোচনা করে এবং স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রাখে। আমরা বছরে দুইবার আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট...

মাসিক নিরাপত্তা অডিট

আমরা মাসিক একটি স্বাধীন ফার্মের মাধ্যমে আমাদের সার্ভার এবং ডেটাবেসের নিরাপত্তা পরীক্ষা করাই। এই অডিট রিপোর্ট আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম পর্যালোচনা...

SSL এনক্রিপশন

আমাদের ওয়েবসাইট এবং মোবাইল ব্রাউজারে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL সার্টিফিকেটের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত...

ডেটা স্টোরেজ সীমা

আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগ দুই বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যাতে বিরোধ সমাধান এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে সহায়তা করতে...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যখন লেনদেন সম্পূর্ণ করা বা গেম লোড...

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

প্রতিবার আপনি লগইন করলে আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং সময় রেকর্ড করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গত ত্রিশ...

নীতি আপডেট ট্র্যাকিং

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করি তখন আমরা পরিবর্তনের তারিখ এবং বিবরণ এই পৃষ্ঠার নিচে তালিকাভুক্ত করি। আপনি আপডেট...

এই পৃষ্ঠা আমাদের অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

tbaji আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে এমন বেশ কয়েকটি নীতি পরিচালনা করে এবং প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা...

ব্যবহারের শর্তাবলী
টার্মস পেজ আপনার অ্যাকাউন্ট ওপেনিং, ব্যালেন্স ম্যানেজমেন্ট এবং লবি আচরণের নিয়ম নির্ধারণ করে। গোপনীয়তা পৃষ্ঠা শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা কভার করে, আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব নয়।
পেমেন্ট নীতি
পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্র টাইমিং, ফি এবং প্রসেসিং ধাপ ব্যাখ্যা করে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আমরা কীভাবে আপনার লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করি।
কুকি নীতি
কুকি পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং ট্যাগ ব্যবহার করি লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। এই নীতি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ডেটা কভার করে, ব্রাউজার ডেটা নয়।
AML নীতি
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং পৃষ্ঠা আমরা কীভাবে লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি এবং অস্বাভাবিক প্যাটার্ন ট্র্যাক করি তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা সেই পর্যবেক্ষণ ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি।
সাপোর্ট FAQ
FAQ পৃষ্ঠা সাধারণ অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন এবং লবি ন্যাভিগেশন সমস্যা কভার করে। গোপনীয়তা পৃষ্ঠার FAQ শুধুমাত্র ডেটা অ্যাক্সেস, ডেটা মুছে ফেলা এবং তথ্য শেয়ারিং প্রশ্ন সম্পর্কে।
বোনাস শর্তাবলী
প্রমো নীতি পৃষ্ঠা ওয়েজারিং, ক্যাশআউট এবং অফার যোগ্যতার নিয়ম ব্যাখ্যা করে। এই পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আমরা আপনার প্রমো কার্যক্রম ডেটা কীভাবে ট্র্যাক এবং সংরক্ষণ করি।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
KYC পৃষ্ঠা উইথড্র প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট লিমিট বৃদ্ধির জন্য প্রয়োজনীয় নথি ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা সেই নথিগুলো কীভাবে সংরক্ষণ, এনক্রিপ্ট এবং যাচাইয়ের পরে হ্যান্ডেল করি।
ব্র্যান্ড পরিচয়

tbaji যেভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সাজায়

আমরা লবি লেআউট, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং পেমেন্ট ফ্লো ডিজাইন করেছি যাতে আপনি দ্রুত যা চান তা খুঁজে পান এবং নিরাপদে লেনদেন সম্পন্ন করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং...

এনক্রিপ্টেড লগইন যখন আপনি আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করান তখন সেই...
পেমেন্ট ডেটা নিরাপত্তা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনি যখন ডিপোজিট করেন...
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম অ্যাক্সেস...
সেশন টাইমআউট আপনি যদি পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার...
ডেটা পোর্টেবিলিটি আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন...
অপ্ট-আউট নিয়ন্ত্রণ আপনি আমাদের মার্কেটিং ইমেইল এবং প্রমোশনাল এসএমএস তালিকা থেকে যেকোনো...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল অ্যাড্রেস, ফোন নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা পরিচয় যাচাইকরণের জন্য একটি নথির ছবি চাইতে পারি যখন আপনি প্রথম উইথড্র করবেন। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন বিবরণ শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি যখন ডিপোজিট বা উইথড্র সম্পন্ন করা প্রয়োজন হয়। আমরা কখনো মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে আপনার পেমেন্ট ডেটা বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা লেনদেন প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করি শুধুমাত্র জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য এবং সেই ডেটা আমাদের সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে গিয়ে ডেটা ডাউনলোড রিকোয়েস্ট সাবমিট করতে পারেন। আমরা সাধারণত সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের একটি JSON ফাইল প্রস্তুত করে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠাই। ডাউনলোড লিঙ্ক চৌদ্দ দিনের জন্য সক্রিয় থাকে এবং এরপর মুছে যায়।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন তখন আমরা ত্রিশ দিন অপেক্ষা করি যদি আপনি মন পরিবর্তন করেন, এবং এরপর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা লেনদেন লগ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ রেকর্ড দুই বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি কমপ্লায়েন্স উদ্দেশ্যে। এই ডেটা বেনামী করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে আর সংযুক্ত থাকে না।

প্রতিবার আপনি লগইন করলে আমরা আপনার ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে ডিভাইস টাইপ, আইপি অ্যাড্রেস এবং লগইন সময় উল্লেখ থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গত ত্রিশ দিনের সম্পূর্ণ লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন এবং কোনো অচেনা অ্যাক্সেস খুঁজে পেলে তাৎক্ষণিক সেই সেশন বন্ধ করে দিতে পারেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

আমরা বছরে দুইবার এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজন হলে আপডেট করি যাতে স্থানীয় আইন এবং শিল্পমানের সাথে সামঞ্জস্য রাখা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ঘটলে আমরা আপনার ইমেইলে নোটিস পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ করি। আপনি আপডেটের পর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়।

প্রতিটি প্রমো ইমেইলের নিচে একটি আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক আছে যা ক্লিক করলে আপনি তাৎক্ষণিক মার্কেটিং তালিকা থেকে সরে যাবেন। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কমিউনিকেশন পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন এবং নির্দিষ্ট ধরনের ইমেইল বন্ধ করতে পারেন। লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা ইমেইল পাওয়া অব্যাহত থাকবে কারণ সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।